Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 22.08.2025

Hearts Line olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi kullanırken hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklar.

1. Toplanan Bilgiler

• Kişisel Bilgiler: İsim, e-posta adresi, telefon numarası, ödeme bilgileri (satış işlemlerinde).

• Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, profil fotoğrafı, ilişki durumu ve kullanıcı tarafından sağlanan diğer içerikler.

• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz bilgileri, kullanım istatistikleri.

2. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılabilir:

• Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek,

• Kullanıcı hesaplarını yönetmek,

• Sipariş ve ödemeleri işlemek,

• Kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek,

• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek.

3. Bilgilerin Paylaşımı

Kullanıcı bilgileri üçüncü kişilerle kullanıcının izni olmadan paylaşılmaz. Ancak şu durumlarda paylaşım olabilir:

• Yasal zorunluluklar,

• Hizmet sağlayıcı firmalar (ör. ödeme altyapısı, kargo şirketleri),

• Kullanıcı güvenliğini sağlamak için gerekli olduğunda.

4. Veri Güvenliği

Kullanıcı verileri güvenli sunucularda saklanır. Yetkisiz erişimi engellemek için şifreleme, güvenlik duvarı ve SSL gibi önlemler alınır.

5. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar şu haklara sahiptir:

• Kişisel verilerine erişim talebi,

• Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesi,

• Verilerin silinmesini isteme (yasal gereklilikler dışında),

• Pazarlama e-postalarından çıkma hakkı.

6. İletişim

Gizlilik politikasıyla ilgili sorularınız için bize şu adresten ulaşabilirsiniz:

📧 support@heartsline.com

Çerez Politikası

Son güncelleme: 22.08.2025

Hearts Line, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezleri kullanır. Bu politika, hangi çerezlerin kullanıldığını ve kullanıcıların bu çerezleri nasıl kontrol edebileceğini açıklar.

1. Çerez Nedir?

Çerezler, ziyaret ettiğiniz web siteleri tarafından tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Kullanıcı deneyimini iyileştirmek, tercihleri hatırlamak ve siteyi daha verimli hale getirmek için kullanılır.

2. Kullanılan Çerez Türleri

• Zorunlu Çerezler: Sitenin çalışması için gerekli olan çerezler. (örn. oturum açma, güvenlik)

• Performans Çerezleri: Site kullanımını analiz etmek ve performansı iyileştirmek için kullanılır.

• Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini (örn. dil seçimi, tema) hatırlamak için kullanılır.

• Reklam ve Hedefleme Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun reklam ve kampanyaları göstermek için kullanılır.

3. Çerezlerin Kullanım Amacı

• Site işlevselliğini sağlamak,

• Kullanıcı deneyimini geliştirmek,

• Kişiselleştirilmiş içerik sunmak,

• Trafik analizleri yapmak.

4. Çerezleri Yönetme

Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri reddedebilir veya silebilir. Ancak bazı çerezler kapatıldığında sitenin düzgün çalışmaması mümkündür.

5. İletişim

Çerez politikasıyla ilgili sorularınız için bize şu adresten ulaşabilirsiniz:

📧 support@heartsline.com